TaoBao | Tmall | 1688 Выкуп 'Под ключ' Сроки Цены Примеры Контакты Отзывы Форма заказа 0.00

О сроках выкупа и доставки

Снова рассмотрим все процессы, свойственные покупке и доставке товаров из Китая в Россию, но теперь с акцентом на сроки. Обращаем ваше внимание: указанные сроки являются ожидаемыми (среднестатистическими), предсказать их в точности для каждого отдельного заказа невозможно. Но за 4 года работы мы накопили целый ряд полезных наблюдений на этот счет. Ниже мы рассмотрим срок обработки обычного заказа весом примерно 100 кг и состоящего из одежды \ обуви, чехлов для телефонов, USB-зарядок, пары десятков сумок и рюкзаков.

Пройдемся по порядку:

Средний срок обработки заказа от первичного расчета до получения груза Клиентом в нужном городе составляет 20-30 дней.

Бывают проблемы со сроками?

У нас есть один примечательный поставщик товара (точнее, производитель), который всегда отвечает с большой задержкой в несколько часов. Самым частым ответом по почте на наши текущие просьбы и вопросы по сделке является слово: "ОК" с последующим пропаданием на несколько часов. Пока еще ни одна сделка с ним не обходилась без серии звонков наших сотрудников: каждый раз приходилось напоминать ему следующий шаг. То, что можно сделать за 2 часа (собрать товар, обсудить доставку по КНР и провести расчеты), с этим поставщиком превращается в несколько дней или даже неделю. Мы с ним работаем до сих пор, т.к. он является единственным поставщиком нужного Клиенту товара.

Но не стоит пугаться таких историй. Основная масса продавцов и поставщиков товаров не вызывает нареканий в плане времени. Просто нужно иметь в виду, что иногда переговоры могут затянуться (или отгрузка товаров после оплаты не произойдет вовремя). Если такое случится при работе с Вашим заказом, мы обязательно Вас уведомим для принятия решения: например, можно будет поискать точную или похожую замену проблемному товару или вовсе безболезненно от неот отказаться.

Некоторым магазинам, напротив, свойственна высокая скорость работы: отгрузка товаров по КНР может быть выполнена уже через 1 или 2 часа после оплаты. Конечно, это крупные и популярные поставщики с налаженной логистикой. Чаще всего они встречаются на площадке Tmall.

Что еще влияет на общий срок выполнения заказа?

Географическая отдаленность склада поставщика и нашего китайского склада (Китай не маленький!); количество ссылок и поставщиков (чем их больше, тем выше шанс, что кто-то из них будет медлить по тем или иным причинам); доступность большего или меньшего количества транспортных компаний в регионе поставщика; погодые условия в Китае, особенно зимой; обстановка на пограничных переходах между Китаем и Россией, тип груза (аккумуляторы не перевозятся внутри Китая по воздуху, их везут только по земле, что гораздо дольше); китайские праздники и другие факторы, которыми, возможно, и не следует забивать голову. Спешу Вас заверить: со своей стороны мы заинтересованы в как можно более скорой обработке всех грузов и делем в этом направлении все от нас зависящее.